Frequently Asked Questions (F.A.Q.)
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 Verwendung, Funktionen und Bedienung

 Spezielle Hinweise (Vibration, Wasserdichtigkeit)

 Grösse und Gewicht

 Batterie und Armband

 Bestellen, Preise und Versand

 Garantie

 Problembehebung









1.  Welche Personen kaufen VibraLITE-Uhren?

Bemerkenswert an den VibraLITE-Uhren ist, dass die Kunden aus allen Bevölkerungsschichten stammen. Ob jüngere oder ältere Personen, ob vermögend oder nicht spielt kaum eine Rolle. Entscheidend ist einzig der Nutzen des lautlosen Mehrfach-Alarms.

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2.  Wie werden VibraLITE-Uhren eingesetzt?

Zu den Hauptkunden von VibraLITE-Uhren zählen die folgenden drei Käufergruppen:
- Erwerbstätige, die morgens geweckt werden möchten, ohne dass die Partnerin aufwacht.
- Lehrer, Manager und Kundenberater, die die Vibra-Uhr für ihr Zeitmanagement einsetzen.
- Leute, die auf die regelmässige Einnahme von Medikamenten angewiesen sind.

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3.  Wann dürfen die Uhren nicht eingesetzt werden?

Es gibt Personen, deren Spürvermögen stark eingeschränkt ist. In solchen Fällen darf die Uhr nicht als Erinnerungshilfe für lebenswichtige Medikamente verwendet werden.

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4.  Kann der Alarm mit Vibration und mit Ton erfolgen?

Die VibraLITE-Uhren verfügen über einen Vibrationsalarm und einen akustischem Alarm. Die Alarmierung kann separat erfolgen. Es ist jedoch auch möglich beide Arten kombiniert zu verwenden. Die Einstellung bezieht sich immer auf alle Alarme.

Beispiel: Die Alarme sind auf 06.00 Uhr, 12.00 Uhr und 18.00 Uhr eingestellt. Mit aktiviertem Vibrationsalarm vibriert die Uhr zu diesen drei Zeitpunkten. Mit aktiviertem akustischen Alarm piept die Uhr zu diesen drei Zeitpunkten. Ist sowohl der Vibrationsalarm und der akustische Alarm aktiviert, vibriert und piept die Uhr zu diesen drei Zeitpunkten.

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5.  Was ist ein Countdown Timer?

Der Countdown Timer ist im Prinzip eine Eieruhr. Es wird eine Zeit eingestellt (z.B. 45 Minuten) und der Timer beginnt rückwärts zu zählen. Bei Erreichen von Null erfolgt die Alarmierung mittels Vibration und/oder Ton.

Das Vibralite 2-Modell verfügt über einen normalen Countdown Timer. Die VibraLITE 3- Modelle verfügen über einen Auto Reset Countdown Timer, der bei Erreichen von Null automatisch wieder bei der ursrpünglichen Zeit startet. Bei den VibraLITE 8-Modelle kann in den Optionen eingestellt werden, ob der Timer automatisch wieder gestartet werden soll oder nicht.

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6.  Welches ist das kürzeste Intervall beim Countdown Timer?

Das kürzeste Intervall ist eine Sekunde. Dies bedeutet, dass jede Sekunde eine kurze Alarmierung - Vibration und/oder Ton - erfolgt.

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7.  Gibt es einen Vergleich zwischen den verschiedenen Modellen?

Jedes Modell hat seine besonderen Eigenheiten. Was dabei als Vorteil und was als Nachteil empfunden wird, ist meist eine persönliche Einschätzung. So empfindet jemand ein Kunststoffgehäuse aufgrund des geringen Gewichts als Vorteil, während eine anderere Person ein Metallgehäuse aufgrund seiner Robustheit bevorzugt. Einen guten Überblick erhalten Sie mit der Aufstellung der Funktionen.

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8.  Ist die Uhr schwierig zu bedienen?

Die Bedienung ist sehr einfach und logisch.
Ihnen steht eine ausführliche Bedienungsanleitung zur Verfügung, in der die verschiedenen Funktionen der Uhr erklärt wird. Zudem erhalten Sie eine Kurzanleitung, die die häufigsten Einstellungen kurz beschreibt.

Die Anleitungen stehen im Downloadbereich auch als PDF-Dateien zur Verfügung.

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9.  Wie funktioniert der Vibrationsalarm?

Im inneren der Uhr ist ein Vibrationsmotor untergebracht, der Schwingungen erzeugt. Diese Schwingungen werden vom Gehäuse übertragen. Die Vibration wird dabei als angenehm, diskret und trotzdem gut spürbar beschrieben.

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10.  Wozu eignet sich der Vibrationsalarm?

Der Vibrationsalarm ist unerreicht als lautlose Hilfe beim Zeitmanagement. Er macht auf Termine aufmerksam, ohne dass andere Leute etwas davon mitbekommen. Dies ist äusserst hilfreich z.B. beim täglichen Sitzungstermin, bei der regelmässigen Einnahme von Medikamenten etc.

Daneben hat sich der Vibrationsalarm auch als Instrument zum lautlosen Wecken bewährt.

Eine Übersicht über die Einsatzmöglichkeiten finden Sie hier.

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11.  Wie gut ist die Vibration spürbar?

Die VibraLITE-Uhren verfügen über eine starke Vibration, die sich problemlos auch für das lautlose Wecken eignet.

Häufig muss sich die eigene Wahrnehmung zuerst auf die Vibration einstellen. Es können daher 7 - 14 Tage vergehen, bis die Vibration im gewünschten Masse wahrgenommen wird. Selbst bei denjenigen Personen, die zu Beginn nur eine leichte Vibration bemerkten, erfüllte die Uhr nach der Angewöhnungsphase ihren Dienst zur vollen Zufriedenheit.

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12.  Wie lange vibriert der Alarm?

Bei Erreichen der eingestellten Alarmzeit dauert die Vibration rund 20 Sekunden. Durch Drücken eines beliebigen Knopfes kann der Alarm auch vorzeitig beendet werden.

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13.  Sind die VibraLITE-Uhren wasserdicht?

Die VibraLITE-Uhren sind gemäss ISO 2281 wasserdicht.

Eine wasserdichte Armbanduhr ist allerdings nie komplett dicht, z. B. wenn sie lange im Wasser liegt oder hohem Wasserdruck ausgesetzt ist. Bei teureren Fabrikaten wird deshalb angegeben, für welchen Druck und welche Dauer sie ausgelegt sind. Hierbei sollte man aber beachten, dass durch Bewegungen (z. B. Schwimmen) der Druck auf die Uhr ansteigt.

Grundsätzlich gilt:
- 3 bar (30 m): Die Uhr hält Wasserspritzer aus (wasserabweisend)
- 5 bar (50 m): Duschen ist möglich
- 10 bar (100 m): Die Uhr kann zum Schwimmen verwendet werden
- 20 bar (200 m): Taucheruhr

Die Meter-Angabe bezieht sich nicht auf eine Tauchtiefe, sondern auf den Prüfdruck, welcher im Rahmen der Wasserdichtigkeitsprüfung angewendet wurde (ISO 2281). Laut einem Urteil des Oberlandesgericht Frankfurt am Main handelt es sich bei Prüfdruckangaben in Metern um bewusst irreführende Werbeaussagen. Diese Angaben sind daher nicht erlaubt. Stattdessen sind Angaben wie „wasserdicht bis 3 ATM“ oder „3 bar“ zu verwenden.

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14.  Welches sind die Dichtigkeitswerte der VibraLITE-Uhren?

Die Dichtigkeitswerte sehen wie folgt aus:
VibraLITE 2 - alle Modelle (ABS-Gehäuse): 3 bar
VibraLITE 3 - alle Modelle (ABS-Gehäuse): 3 bar
VibraLITE 8 - 'Fashion', 'Relax', 'Sport' (ABS-Gehäuse): 3 bar
VibraLITE 8 - 'President', 'Royal' (Stahlgehäuse): 5 bar

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15.  Kann die Uhr zum Duschen oder Schwimmern getragen werden?

Die Uhren sind zum Duschen bedingt geeignet und zum Schwimmen nicht geeignet. Wir empfehlen, (auch um das Armband zu schonen) die Uhren zum Duschen und Schwimmen abzulegen.

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16.  Wie gross sind die verschiedenen Modelle?

Die Angaben können der Aufstellung der Funktionen entnommen werden.

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17.  Wie schwer sind die verschiedenen Modelle?

Die Angaben können der Aufstellung der Funktionen entnommen werden.

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18.  Gibt es diese Uhren auch kleiner für Kinder?

Nein. Da die Batterie sowie der Vibrationsantrieb im Gehäuse untergebracht werden müssen, benötigen alle Vibrationsuhren eine gewisse Grösse. Ist die Uhr für ein Kind vorgesehen, empfiehlt es sich, ein kleineres handelsübliches Kinder-Armband anzubringen oder ein Erwachsenen-Armband aus Kunststoff mit einem Messer zu kürzen. Lesen Sie dazu den Beitrag Vibra-Uhren für Kinder.

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19.  Welche Batterie benötigt die Uhr?

Die Uhr benötigt eine Knopfbatterie des Typs CR 2032. Diese Batterien sind in jedem Fachgeschäft erhältlich.

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20.  Wie hoch ist die Lebensdauer einer Batterie?

Die Lebensdauer einer Batterie hängt von verschiedenen Faktoren ab. Die Zahl der Alarme spielt ebenso eine Rolle wie der Gebrauch des Lichts. Die Lebensdauer bei durchschnittlichem Gebrauch kann der Aufstellung Indikative Lebensdauer der Batterie entnommen werden.

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21.  Wie kann der Batterieverbrauch reduziert werden?

Am meisten Energie wird durch die Anzeigenbeleuchtung verbraucht. Das Licht sollte deshalb nie als Taschenlampe benutzt werden.
Das Leben der Batterie kann durch vorzeitiges Abschalten der Alarme verlängert werden. Sobald die Alarmierung erfolgt, lässt sich die Vibration/der Ton durch Drücken eines beliebigen Knopfes stoppen.

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22.  Wo kann die Batterie gewechselt werden?

Die Batterie kann in jedem Fachgeschäft gewechselt werden. Sie haben auch die Möglichkeit, die Uhr uns zuzuschicken, damit wir den Batteriewechsel vornehmen können.

Achten Sie darauf, dass das Fachgeschäft die Dichtigkeit der Uhr garantiert.

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23.  Wie lang sind die Uhren-Armbänder?

Die Angaben können der Aufstellung der Funktionen entnommen werden.

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24.  Sind andere Armbänder erhältlich?

Bei den Uhren der Serien VibraLITE 2 und VibraLITE 3 können handelsübliche Armbänder angebracht werden. Die Armbänder der Serie VibraLITE 8 sind dagegen genau auf die Uhr zugeschnitten, so dass nur die speziellen Armbänder verwendet werden können.

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25.  Wo sind Ersatz-Armbänder erhältlich?

Armbänder können bei uns bestellt werden.

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26.  Wo kann ich bestellen?

Die Bestellung kann einfach über den Menüpunkt BESTELLEN erfolgen. Aufgrund der Anonymität des Internets können wir leider nur gegen Vorauszahlung liefern.

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27.  Was ist beim Kauf im Internet zu beachten?

Gerade im Zusammenhang mit der Vorauszahlung und der Garantie, ist darauf zu achten, dass Sie es mit einer seriösen Firma zu tun haben. Unser Unternehmen schon seit Jahren aktiv. Damit haben Sie die bestmögliche Gewähr, dass Sie bei uns gut aufgehoben sind. Dies zeigen auch die zahlreichen positiven Rückmeldungen unserer Kunden.

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28.  Ist die Mehrwertsteuer in den Preisen enthalten?

Ja, in den Preisen ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten.

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29.  Weshalb wird nur gegen Vorauszahlung geliefert?

Das Internet ist ein anonymer Raum. Wir haben keine Möglichkeit, vorab die Richtigkeit einer Bestellung zu überprüfen. Bei einer Bestellung kann somit auch nicht ausgeschlossen werden, dass es sich lediglich um eine Spassbestellung handelt. Durch Ihre Vorauszahlung vereinfachen Sie den administrativen Aufwand erheblich. Diese Einsparungen kommen in form von tieferen Preisen auch Ihnen zu Gute. Wir bemühen uns, Ihnen weitere alternative, sichere Zahlarten einzurichten.

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30.  Welches Risiko gehe ich durch die Vorauszahlung ein?

Ihre Zahlung ist bei uns in sicheren Händen- ein Risiko gehen Sie daher nicht ein. Im Hintergrund von Vibralite.de steht eins der größten Versandhäuser für Hilfsmittel für Schwerhörige Deutschlands. Durch die Vertretung der Marke Vibralite in Deutschland und Österreich und unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Wiederverkäufern verfügen wir sowohl über eine hervorragende Logistik, als auch einen gut trainierten und organisierten Kundenservice.

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31.  Welche Lieferfristen haben die Uhren?

In der Regel haben wir alle Uhren ab Lager verfügbar. Bei der Beschreibung der einzelnen Modelle ist zudem angegeben, ob das gewünschte Modell sofort verfügbar ist. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Sie werden via E-Mail über den Zahlungseingang und über den Versand Ihrer Bestellung informiert.

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32.  Kann die Uhr zurückgegeben werden?

Ja. Für alle Uhren besteht eine 30-tägige Rücknahmegarantie. Wenn die Uhr nicht Ihren Erwartungen entspricht, schicken Sie die Uhr einfach zusammen mit einem Begleitdokument zurück. Nennen Sie darauf bitte den Grund der Rücksendung (das hilft uns Verbesserungen schneller zu identifizieren) Die Uhr sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden - also verkaufsfähig sein. Lesen Sie die Details zur Rücknahmegarantie

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33.  Was umfasst die Produktegarantie?

Die Garantie wird auf das Uhrwerk gewährt. Dadurch sind alle Funktionsstörungen durch die Garantie abgedeckt. Nicht unter die Garantie fallen die Aussenteile (Gehäuse, Glas, Armband) und die Batterie, da diese Bestandteile der normalen Abnutzung unterliegen. Beachten Sie bitte, dass die Garantie verfällt, wenn die Uhr geöffnet wird. Hier können durch unsachgemäße Behandlung Schäden entstehen, die wir nicht vertreten und durch eine Garantie abdecken können.

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34.  Wie mache ich meine Garantieansprüche geltend?

Informieren Sie sich unter Garantie oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

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35.  Meine Uhr ist 'eingefroren', es geht nichts mehr!

Ein Zurücksetzen der Einstellungen hilft in diesen Fällen meistens:
- Drücken Sie gleichzeitig auf alle Knöpfe.
- Die Anzeige verschwindet kurz, anschliessend erscheint die Seriennummer in der Anzeige.
- Nach kurzer Zeit zeigt die Uhr den 1. Januar, 12.00 Uhr an.
- Die Knöpfe funtkionieren wieder und die Uhr kann neu eingestellt werden.

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36.  Meine Uhr vibriert nicht!

Prüfen Sie, ob die Vibration eingeschaltet ist:
- Drücken Sie mehrmals MODE bis Sie im OPTION MODE sind
- Nach kurzer Zeit erscheint auf der Anzeige 'VIBRA ON' oder 'VIBRA OFF'
- Falls 'VIBRA OFF' steht, drücken Sie einmal auf ST/STOP
- 'VIBRA ON' wird angezeigt und die Vibration ist aktiviert

Falls die Uhr trotz der Anzeige 'VIBRA ON' nicht vibriert, sollte die Batterie ersetzt werden.

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37.  Meine Uhr tönt nicht beim Alarm!

Prüfen Sie, ob der Ton (Sound) eingeschaltet ist:
- Drücken Sie mehrmals MODE bis Sie im OPTION MODE sind
- Nach kurzer Zeit erscheint auf der Anzeige 'VIBRA ON' oder 'VIBRA OFF'
- Drücken Sie kurz auf SET/RESET und 'SOUND ON' oder 'SOUND OFF' wird angezeigt
- Falls 'SOUND OFF' steht, drücken Sie einmal auf ST/STOP
- 'SOUND ON' wird angezeigt und der akustische Alarm ist aktiviert

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38.  Die Ziffern meiner Uhr sind nicht mehr vollständig zu sehen!

Als erstes sollte die Uhr auf die Standardeinstellungen zurück gesetzt werden:
- Drücken Sie gleichzeitig auf alle Knöpfe.
- Die Anzeige verschwindet kurz, anschliessend erscheint die Seriennummer in der Anzeige.
- Nach kurzer Zeit zeigt die Uhr den 1. Januar, 12.00 Uhr an.

Falls die Ziffern immer noch unvollständig angezeigt werden, sollte die Batterie ersetzt werden.

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39.  Meine Uhr hat ununterbrochen vibriert und nun ist die Anzeige weg!

Eine Dauervibration kann auf eingedrungene Feuchtigkeit hindeuten.
Falls dies während der einjährigen Garantiefrist geschieht, wird die Uhr im Rahmen der Garantie repariert. Ansonsten unterbreiten wir Ihnen gerne eine Offerte zur Reparatur Ihrer Uhr.

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40.  Wo kann ich meine Uhr reinigen und überholen lassen?

Gerne übernehmen wir dies für Sie. Kontaktieren Sie uns!

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